Zásady ochrany osobních údajů
Jak quinavirelo chrání a spravuje vaše osobní informace
Vážíme si vašeho soukromí. Proto jsme vytvořili tyto zásady, které vysvětlují, jak zacházíme s vašimi osobními údaji při používání našich služeb pro správu měsíčního rozpočtu.
Snažíme se být transparentní. Pokud máte jakékoli otázky nebo nejasnosti ohledně toho, jak pracujeme s vašimi daty, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám vše vysvětlíme.
Platnost od: 15. ledna 2025
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je quinavirelo se sídlem Jugoslávských partyzánů 677/12, 160 00 Praha 6-Bubeneč, Česká republika.
Můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese support@quinavirelo.com nebo na telefonním čísle +420731463112.
Jaké údaje sbíráme
Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
Údaje, které nám poskytujete přímo
- Jméno a příjmení při registraci účtu
- E-mailová adresa pro komunikaci a přihlášení
- Telefonní číslo, pokud si zvolíte dvoufázové ověření
- Finanční informace, které zadáváte do rozpočtové aplikace
- Obsah zpráv, když nás kontaktujete prostřednictvím podpory
Údaje shromažďované automaticky
- IP adresa a informace o zařízení, které používáte
- Typ prohlížeče a operační systém
- Čas a frekvence vašich návštěv
- Stránky, které na našem webu navštívíte
- Cookies a podobné sledovací technologie
Neshromažďujeme citlivé údaje jako jsou politické názory, náboženské přesvědčení nebo zdravotní informace bez vašeho výslovného souhlasu.
Jak vaše údaje používáme
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
| Účel zpracování | Právní základ |
|---|---|
| Poskytování a správa našich služeb pro správu rozpočtu | Plnění smlouvy |
| Komunikace ohledně vašeho účtu a služeb | Plnění smlouvy |
| Zlepšování našich služeb a uživatelského rozhraní | Oprávněný zájem |
| Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů | Oprávněný zájem |
| Zasílání marketingových sdělení (s vaším souhlasem) | Souhlas |
| Plnění právních povinností | Zákonná povinnost |
Vaše finanční data z rozpočtové aplikace používáme výhradně pro účely poskytování služby. Neprodáváme je třetím stranám pro marketingové účely.
Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje můžeme sdílet v těchto situacích:
- S poskytovateli cloudových služeb, kteří hostují naše aplikace a databáze
- S platebními zpracovateli při zpracování vašich transakcí
- S analytickými nástroji pro pochopení používání našich služeb
- S orgány činnými v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon
- Při fúzi nebo prodeji naší společnosti s novým vlastníkem
Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje stejně pečlivě jako my. Pravidelně kontrolujeme jejich bezpečnostní opatření.
Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje marketingovým společnostem nebo datovým makléřům. To je náš závazek.
Vaše práva podle GDPR
Podle nařízení GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
Právo na přístup
Můžete požádat o kopii všech osobních údajů, které o vás uchováváme.
Právo na opravu
Pokud jsou vaše údaje nepřesné, můžete požádat o jejich opravu.
Právo na výmaz
Za určitých okolností můžete požádat o smazání vašich osobních údajů.
Právo na omezení
Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
Právo na přenositelnost
Můžete získat své údaje ve strojově čitelném formátu pro přenos k jinému poskytovateli.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové účely.
Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na adrese support@quinavirelo.com. Odpovíme vám do 30 dnů od obdržení žádosti.
Zabezpečení vašich údajů
Bereme bezpečnost vašich údajů vážně. Implementovali jsme řadu technických a organizačních opatření:
- Šifrování všech údajů pomocí SSL/TLS protokolu při přenosu
- Šifrování citlivých údajů v databázích pomocí AES-256
- Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
- Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
- Dvoufázové ověření pro přístup k interním systémům
- Pravidelné zálohy a disaster recovery plány
I přes všechna bezpečnostní opatření nemůžeme zaručit stoprocentní bezpečnost. Pokud zjistíte jakýkoli bezpečnostní problém, okamžitě nás informujte.
Doba uchování údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu, která je nezbytná pro splnění účelů uvedených v těchto zásadách:
- Údaje o aktivním účtu uchováváme po dobu trvání vašeho účtu
- Po ukončení účtu údaje anonymizujeme nebo smažeme do 90 dnů
- Fakturační údaje uchováváme 10 let z důvodu daňových předpisů
- Marketingové souhlasy uchováváme maximálně 3 roky od posledního kontaktu
- Záznamy o podpoře uchováváme 2 roky pro účely kvality služeb
Můžete kdykoliv požádat o smazání svého účtu a všech souvisejících údajů prostřednictvím nastavení účtu nebo kontaktováním naší podpory.
Cookies a sledovací technologie
Používáme cookies a podobné technologie ke zlepšení vašeho zážitku na našem webu:
Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nutné pro fungování webu a nelze je vypnout. Zahrnují cookies pro přihlášení a bezpečnost.
Analytické cookies
Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web. Používáme Google Analytics s anonymizací IP adres.
Funkční cookies
Umožňují webu zapamatovat si vaše volby, jako jsou jazykové preference nebo přihlašovací údaje.
Své preference cookies můžete spravovat v nastavení prohlížeče. Upozorňujeme však, že zakázání některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.
Mezinárodní přenos údajů
Vaše údaje primárně uchováváme na serverech v Evropské unii. V některých případech může docházet k přenosu údajů mimo EU:
- Používáme cloudové služby s datovými centry v EU
- Pokud dochází k přenosu mimo EU, využíváme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí
- Zajišťujeme, aby všichni zpracovatelé mimo EU poskytovali adekvátní úroveň ochrany
- Pravidelně kontrolujeme compliance všech mezinárodních partnerů
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat:
- E-mailem na adresu spojenou s vaším účtem
- Oznámením na našem webu po dobu alespoň 30 dnů
- Aktualizací data účinnosti v záhlaví tohoto dokumentu
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.
Ochrana dětí
Naše služby nejsou určeny pro osoby mladší 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí bez souhlasu jejich zákonných zástupců.
Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje od dítěte mladšího 16 let bez řádného souhlasu, tyto údaje okamžitě smažeme.
Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel: +420 234 665 111
E-mail: posta@uoou.cz
Můžete také podat stížnost u dozorového úřadu v zemi vašeho obvyklého pobytu nebo místa, kde k údajnému porušení došlo.
Kontaktujte nás
Máte dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo toho, jak zpracováváme vaše údaje?
Kontaktujte nás na adrese support@quinavirelo.com nebo zavolejte na +420 731 463 112
Adresa: Jugoslávských partyzánů 677/12, 160 00 Praha 6-Bubeneč, Česká republika